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无预约,不旅游?业内:预约旅游或成未来新常

发布日期:2020-06-07  作者:admin  来源:未知
 

“保留旅游”不仅是一项应急措施,也符合智能旅游的未来发展趋势。

没有预约,没有旅游?

图为游客预订后乘坐小火车穿越新疆轮台县胡杨林风景区。记者吴多思摄

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受新皇冠肺炎疫情影响,全国各地景区在恢复开放期间普遍实施“订票分时旅游”措施。业内人士认为,此举不仅是对疫情的应急响应,也符合智能旅游的发展趋势,或将成为未来的新常态。然而,仍然需要改进技术和服务,以避免僵硬地实施“一刀切”。

日前,“中国旅游日”喀什主会场活动现场,“手机游新疆”平台启动了“创造者奖励支持计划”。“该平台已经启动并投入使用。仅仅在五天内,成千上万的人注意并使用了它。这进一步增强了我们做好智能旅游和利用信息技术为游客服务的信心和决心。”新疆维吾尔自治区文化旅游厅旅游促进中心主任李2120介绍。

受新皇冠肺炎疫情影响,全国各地景区在恢复开放期间普遍实施了“订票分时旅游”措施。此举避免了游客拥挤,改善了旅游体验。业内人士指出,“预约旅游”方式不仅是一种应急措施,也符合智能旅游的未来发展趋势。越来越多的人开始习惯提前计划、预约、利用空闲时间旅行、提高效率和节省时间。

让游客获得更好的体验

“我提前3天在网上预约了,当我到达时,发现人不多。与前几次相比,这次经历更好。”几天前,新疆库尔勒市居民张金辉带着家人参观了博湖县博斯腾湖大河口风景区。"微风习习,品尝美味的食物是非常愉快的."

戴着口罩,出示预约二维码,测量体温.在博斯腾湖大河口风景区,《工人日报》记者看到游客按照指引排队进入体育场。在现场可以看到醒目的预订指南板,扬声器反复提醒游客保持安全距离。在旅游服务中心,记者看到显示屏上显示的是疫情期间景区的最大承载能力。

“每次我来这里,工作人员都满了。这一次,通过分时预约,我感受到了不同的体验。虽然游客不多,但秩序井然。”上周末,来自昌吉州林禽的游客和他的家人游览了喀纳斯风景区。据了解,为实现科学供应、有效配送、优化管理、提高质量,喀纳斯景区将从4月20日起实行实名制“分时预订”。旅游团和个人游客需要提前在相关平台上通过在线实名制进行分时预订和购票。购票时应提前选择入场时间。每个时段的剩余票数将显示在购票端。游客可以根据每个时段的剩余票数合理规划和安排入场时间。

据了解,新疆将推进该地区A级景区的有序预订管理,方便游客出行。根据规划,最终实现全区所有甲级景区的在线实时预订、在线支付和在线排队,包括门票、餐饮娱乐、住宿、旅游民俗体验、区际汽车、漂流等景区旅游服务。“互联网信息时代正在推动智能旅游,加速新疆传统观光旅游向体验旅游、团体旅游向自助旅游、景点向生态旅游的转变,”新疆文化旅游司副司长古力阿林木说。

他说:「实施分时段预约制度,引导游客在不同时段进入公园及在不同的高峰时段旅游,可有效地把流量控制闸引向前方,把被动的地点转变为主动的行程前规划,并为游客提供方便。」

“因为我们的假期不确定,出去玩之前是预约的。提前预订机票套餐,预定酒店房间,并有一定的优惠价格。”南平车辆段的杨丹平告诉记者。

近两个月来,一些旅行社和景点为了活跃市场、降低经营风险,推出了一些非常受欢迎的线路或超低价格的机票套餐供游客预订。一旦这些路线和票包被引入,许多游客就会注意到它们。游客预订时间越早,线路价格越优惠。

林海从事旅游业已经很多年了。在他看来,“预约旅游”不仅仅是一种临时的应急措施,而是旅游市场发展到一定阶段的产物,“从盲目的游玩回归到理性的旅游;从粗略的旅行到深入的旅行。”他认为,游客有越来越多的空闲时间来掌握,他们的旅游规划越来越强,预订旅游将成为新常态。

“按照以往的说法,每年国庆黄金周之后,都会有一个旅游淡季,这是最划算的旅游时间。对于某些机票套餐,提前预订的人可以享受比原价低三分之一以上的折扣。”杨丹平说道。

记者《工人日报》了解到,邮轮旅游目前是一个频繁的旅游预订项目,许多邮轮公司需要提前一个月注册,以预订旅游路线,越快越便宜。对于能够准确安排旅行时间的游客来说,这是省钱的好方法。

“预订系统对旅游业来说是一个双赢的局面。一方面,游客消费较少,效率较高;另一方面,旅游企业可以降低经营风险。”林海表示,这一预订给旅游业带来了一个粗略的市场预期,可以在美食、住房、旅游、交通、购物和娱乐等各个方面进行更好的预先规划和更详细的服务安排。

“实行分时预约有利于合理配置景区资源,规范入场秩序,提高入场有效性,增强旅游体验。在旺季,游客可以通过分时预约合理安排个人时间,以避开高峰时段,轻松出行。”新疆喀纳斯智慧旅游有限公司总经理谢说。

一些游客也很担心

受疫情影响,2020年游客的旅游习惯和特征将发生变化,预订系统将被越来越多的人所接受。

“任命很好,但仍有一些旅游企业的信誉受到质疑,他们担心这不是他们的广告所描述的。”在采访中,一些消费者也对“预订游”感到担忧。旅游业不是一种看得见摸得着的有形商品,而且存在很大的不确定性。

也有一些游客对强制在低客流量的公园和景区实施预约旅游模式持不同意见:“预约旅游并不适合所有的景区和公园。如果不加区分,采取一刀切的方式,可能会浪费资源,影响游戏气氛。”

业内人士指出,“预约旅游”模式已经流行并逐渐成为一种趋势。然而,“任命制”绝不是一种简单的管理方法。目前,需要进一步改进相应的技术和服务,以确保工作的精细和准确。与此同时,游客也应该改变他们的想法,明白“预订”不是障碍,而是保证。

林海表示,消费者在订购旅游产品时应该选择值得信赖的旅游企业。他们不应该仅仅根据价格盲目订购旅游产品。他们必须在许多方面与类似的产品相比较。"如果成本明显太低,可能会有问题."

此外,保留地作为一种新的旅游理念,需要旅游产业的上、中、下游各子行业共同开发,整合旅游资源。旅游部门和景区管理者不应采取一刀切的方式,而应在分类实施的基础上改进服务技术和渠道,以满足游客多样化的旅游体验。据悉,新疆智能旅游系统中的旅游大数据中心和智能旅游管理平台将于近期上线。当时,一系列的信息平台苏


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