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浙江多措并举促进家政服务业提质扩容-成都幻巧

发布日期:2020-06-09  作者:admin  来源:未知
 

多措并举促进国内服务业质量提升和发展

浙江CPPCC举办民生咨询论坛探索家政服务业出路

-我们的记者王春

-我们的记者吴优

用衣服蒙住老人的头,坐在老人的胸前,直到老人失去生命体征……5月12日,江苏溧阳市公安局宣布保姆于因故意杀人罪被公安机关拘留,案件正在进一步调查中。

近年来,保姆给孩子喂安眠药、虐待老人、中毒和纵火等事件频频发生,引发了新一轮的社会焦虑和问题:找到保姆是运气吗?我在哪里能找到一个可靠的保姆?如何规范国内服务业?

近日,中国人民政治协商会议浙江省委召开的第17届民生咨询论坛讨论了“促进国内服务业优质发展”的议题,并探讨了国内服务业的出路。

在论坛上,中国人民政治协商会议浙江省委员会主席葛惠均说:“家政服务涉及成千上万个家庭,关系到人民的基本生活。这对保护就业、促进消费、扩大内需和改善人民福祉具有重要意义。浙江省高度重视国内服务业的发展,先后出台了一系列惠民、助企、搞活企业的政策。把提升和发展国内服务业列入浙江省全面建设高水平小康社会的任务。浙江省各级CPPCC组织和广大CPPCC成员要继续重视,积极提出资金管理建议,广泛凝聚共识,努力为推动国内服务业优质发展服务。”

家政服务供应不足

五大制约亟待突破

在深圳工作的李女士下班回家了。她想和她7个月大的女儿亲热地玩一玩,但发现她的左脸明显红肿。李女士打电话到家庭监控中心,发现保姆在照看孩子时被怀疑打耳光和捂住鼻子和嘴巴。

如果一些保姆这样对待小孩,他们将如何对待残疾人和弱智老人?

记者《法制日报》在一些招聘网站上搜索护理人员的工作时间,发现这些网站会优先招聘护理人员。相比之下,保育员的平均工资是每天300元以上,从每月8000元到10000元不等,而护理员的平均工资大多是每天200元左右,很少超过250元,从每月4000元到6000元不等。

显然,抚养孩子的妻子的工作更干净整洁,更容易照顾,地位更高,更受家庭成员的重视,薪水也更高。然而,许多老年保姆照顾那些不能照顾自己的老人。擦洗和护理非常复杂,他们必须做家务。许多保姆感到不知所措,他们的工资低,他们可能会被责骂,他们的心发牢骚。

据政协浙江省委员会社会法律事务委员会主任刘介绍,从浙江省的情况来看,国内服务业总体水平处于全国前列,但与群众的期望还有很大差距。行业发展中存在的问题可以概括为“五个不注意”,即“不够清楚”、“不够充分”、“不够高”、“不够强”、“不够完整”。

例如,家政服务的概念在社会上是模糊的。许多人只是认为家政服务就是照看孩子和打扫卫生,他们不理解家政服务的地位和作用。此外,由于缺乏来自政府和行业的专项权威统计调查数据,浙江省家政服务企业数量、从业人员数量、市场差距和行业发展基础不明确。

然而,家政服务仍然供不应求。由于家政服务人员的整体地位不高,收入和待遇不高,缺乏职业发展空间

一个穿着白衬衫的男人快步走进了会场。他就是当时的中共常山县委书记叶美凤。他是第一个参加CPPCC民生咨询论坛的人,也是第一个参加CPPCC民生咨询论坛的党委书记。

会前,叶美凤得知论坛的主题是促进国内服务业的高品质发展,欣然决定参加论坛。作为浙江省金字招牌——“长山阿姨”的主要饲养者,他真的有话要说,有话要建。

“放心保姆在哪里找?常山阿姨好!”叶美凤以这样一个口号开始了他的演讲。

为什么每个人都选择“常山阿姨”?叶美凤的结论是有高度的组织性,即档案、培训、技能鉴定、AB岗位机制和品牌。目前,“常山阿姨”品牌已经探索出一套成熟、规范、可复制的标准体系,常山也已成为国内服务业升级和拓展“龙头”运动的试点县。

鉴于家政工人的整体素质和服务水平不足以满足群众日益多样化和个性化的需求,近年来,浙江省各地人力资源和社会保障部门采取各种措施,促进家政服务专业技能培训,促进家政服务的规范化和专业化发展。

据浙江省商务厅相关负责人介绍,去年以来,为了进一步规范行业秩序,提高行业从业人员素质,各级政府部门开展了一系列以诚信为核心的行业治理措施。今年,浙江省将建立国内服务公共信用服务平台。

与此同时,浙江省商务厅还将借鉴防疫期间“健康代码”的做法,利用迄今收集的10多万名家政人员的信用数据,为家政人员生成“安心代码”,实施“亮码服务”和“安心服务”,并已在金华等地试点。

委员会成员和专家提供意见和建议

促进产业健康发展

在民生咨询论坛上,浙江省政协委员、智库专家等根据自己的工作实践,踊跃建言献策。

中国人民政治协商会议浙江省委员会委员胡克说:“建议加快制定国内服务业标准和规范,并开展国内服务标准化试点专项行动。建立和完善国内服务业准入和退出机制;加快建立国内服务业统计调查体系,充分发挥信息平台和大数据的作用,为政府决策和行业发展提供更加及时准确的数据支持和信息参考。”

“加强国内服务业立法,明确企业、雇员和雇主的法律权利和义务,并确保企业、雇员和雇主都有法律来遵循和维护他们的权利。”浙江省政协委员吴仁才提出,要完善家政服务企业和员工的信用准入机制,加大对违法企业和个人的处罚力度,引导和督促家政企业建立健全内部管理、员工考核、体检等制度。同时,我们将充分利用区块链技术和大数据协同管理,对家政服务企业和员工在身份验证、健康检查和不诚信行为方面实施规范化管理。

浙江省政协委员陈三联建议,关键是要提高国内服务业协会的权威凝聚力,成立浙江省国内服务业协会。行业协会应当建立规章制度,规范其运作,并制定行业发展规划、章程、服务指南等

在前人研究的基础上,浙江省政协社会法律委员会主任刘提出了五点建议:在人力资源开发方面,突出社会观念引导、市场供求引导、教育培训引导和政策扶持;在行业规范方面,完善国内服务业规范、国内服务业诚信体系、国内服务合同示范文本和国内服务业健康检查制度;在产业发展方面,应重视浙江家政服务品牌的培育、新型家政服务的发展、家政员工的专业发展和行业协会的作用。在财政、税收和金融政策支持方面,我们将加大财政支持力度,降低税费,加大培训投入。在统筹协调和行业监管方面,加强规划指导、部门协调、市场监管和法律保障,力争将《浙江省家政服务条例》纳入浙江省人大常委会2021年立法类项目。