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两个月排查出300余件信访积案 最高检推进“案结

发布日期:2020-06-09  作者:admin  来源:未知
 

  两个月排查出300余件信访积案 中国最高检推进“案结事了”

新华社北京6月8日电(记者张素)“目前,最高监察部共调查了300多封来信来访,其中20多封已得到有效解决。”中国最高人民检察院第十检察院检察长徐向春8日在介绍今年4月以来开展的信访积压清理活动时表示。

信访是指公民个人或团体与政党、政府、司法机关、社区和其他负责信访的机构或人员以各种形式的参与,如信函、电子邮件、访问和电话联系,以反映情况、表达意见和寻求问题的解决办法。相关投诉举报机构或人员应采取一定的方法进行处理。

徐向春说,今年1月至4月,检察机关共收到群众来信30.1075万人次,全部在7天内“应尽快归还”和“可尽快归还”。他还说,在解决实际问题和推动案件解决方面还存在一定差距。因此,各级检察机关在推进清理积压信访工作的同时,也十分重视公开审理和接待检察人员的来访。

随着北京市突发公共卫生事件应对水平调整为3级,最高检查级别将从8日起恢复接待访客。同一天,信访服务系统“巡视员证”正式开通。中国最高人民检察院第十检察院副检察长纳言方表示,这将实现对群众来信来访的实时查询和反馈。

具体来说,当检察机关收到公民个人或团体通过“来信、来访、网站、电”等渠道提交的信访事项后,系统会自动向信访人发送一条程序通知消息,引导信访人登录12309中国检察网、手机小程序、微信公众号等,实时查看所有个人信访事项列表。点击投诉,可以进入查询页面,查看案件处理的进度、处理部门、处理结果和联系方式。系统还提供对信访处理结果的满意度评价。

“我们将继续充分利用这些信息化手段,为广大人民群众提供更加高效便捷的检察服务。与此同时,我们亦会透过即时监察处理请愿资讯的过程和结果,继续提高请愿工作的质素和效率。」徐向春说道。(结束)


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